一家作为市场领导者、西班牙食品行业最重要的公司之一—专门从事自动售货机的咖啡和奶粉包装袋生产—正面临着产品标签设计、管理和打印流程标准化、简化和自动化的需求。公司的目标是满足因产品出口国家（欧洲、中东、亚洲和美洲）数量的增加而导致的需求增长。布局新 ERP 系统、Microsoft Dynamics Business Central 并集成 BarTender 自动化版，使公司能够响应新的外国市场需求。公司还设法减少了制作标签流程所需时间和资源，同时确保遵循各种食品标签法规。

“集成 BarTender 极为简单。我们自己完成了 90% 的集成工作，然后凭借 BarTender 高效且专业的客户支持团队完成了剩下的 10%

挑战

公司的主要挑战是符合其产品各出口国的不同的标签法规。公司标签流程是由包装机直接在包装上用丝网印刷标签，这是一额外的挑战。标签是人工设计的，在经过多次中间处理流程后，由一名工人通过 USB 向包装机提供标签信息。随后，一旦贴好标签，包装袋会被放在包装盒中，包装盒则会保存在托盘上，它们都有各自相应的标签。公司的打印产线由不同类型的设备组成，包括直接打印机（Markem—Imaje）和标签打印机（Zebra和Toshiba）。

随着其产品出口国家数量的增加，标签设计、管理和打印流程变得更加复杂，出现错误的可能性也会增加。除了相关标志（专有品牌和私人标签）及每种产品的成分信息外，标签还必须包含过敏原等其他信息。这种额外信息会随着目的地国家的法规以及标签语言的变化而变化。

五年期间，该公司从只需处理不到十二种标签发展到需要管理数百种标签，因此当发生任何更新或更改时，标签更新流程阻碍了整个生产过程。公司曾尝试通过增加负责这些工作的员工数量来应对这项挑战，而这除了增加成本之外还提高了产品售价，并且也增加了错误风险。其后果是，由于不符合进口国的立法和食品安全法规而导致货物被海关扣留的可能性增加了。

解决方案

标签流程复杂性和涉及资源的增加、以及由此导致的错误风险日益严重，因此有必要对操作进行彻底的转型。为了实现此目的，并且考虑到公司使用的管理系统已经过时，公司邀请了系统集成商 PKTech 来接管并解决新ERP系统Microsoft Dynamics NAV 的部署工作。与此同时，为了完全集成新的 ERP 系统，公司安装了 Seagull Scientific 的 BarTender 自动化版软件，从而实现在 Navision 环境中 100% 动态化的标签生成。BarTender 的 Integration Builder可以轻松简单地与任何ERP系 统 集 成。“ 集 成 BarTender，”PKTech 的 Dynamics NAV/Business Central 实践负责人 Antonio Checa 表示：“极为简单。我们自己完成了 90% 的集成工作，然后凭借 BarTender 高效且专业的客户支持团队完成了剩下的 10%。”

采用新的解决方案后，公司从原来需要人工管理300-400 种标签变成现在只需管理五种模板就能够打印 5000 到 6000 个不同的标签。得益于 BarTender，根据每个订单的要求—具体取决于客户、运输类型、目的地及其他变量，动态化定制标签变得非常简单。BarTender 的 Intelligent Templates™实现了为每个客户的标签建立固定条件或模式，并动态定义应出现在标签上的字段和数据，以及它们在标签上的布局。

该项目分为两个阶段进行—部署和调整—以创纪录的两个月时间完成，且不到一年就实现投资回报，帮助确保了公司国际扩张战略的成功。此外，公司还取得了额外的优势：BarTender 已经在 Microsoft Dynamics NAV 平台上完成测试。

好处

在针对公司产品出口国的标签法规方面，标准化和集中化标签操作为公司提供了更大的质量保证，并大大改善了追踪系统的有效性。采用这个新的系统已经从根本上改变了旧流程。现在即使是质量经理自己一个人也能处理标签操作，并且完全有信心保证标

签会符合每个国家的食品安全和语言监管要求。

据 PKTech 公司的专业人士表示，该项目很好地证明了 BarTender 功能强大且集成简单。该公司在实施 Microsoft 业务解决方案（ERP 和 CRM）的协调和执行项目方面拥有 20 年的经验。

事实上，这个新系统让公司从人工处理 300-400 个标签飞跃到自动处理 5000-6000 个标签。除了增加其产能外，该系统还减少了成本并将错误可能性几乎降低为零。应当注意的是，在发生事故或支援客户简单询问的时候，公司及其服务提供商都可以获得BarTender 提供的 24 小时全天候多语言支持。

概述

*  西班牙贩售机的咖啡和奶粉包装袋制造领域的领先公司，需要将其产品标签的设计、管理和打印流程进行标准化、简化和自动化。

*  随着公司出口产品国家数量的增加，公司面临着定制标签需求增加以及满足各种法规的挑战。

*  公司的标签流程经历了完全的转型，且和 PKTech一起部署了本地 Microsoft Dynamics NAV 及 BarTender 软件，与新的 ERP 系统完全集成。

*  项目分为两个阶段进行，以创纪录的两个月时间完成，且不到一年就实现投资回报，帮助确保了公司国际扩张战略的成功。

*  采用新系统后，公司从人工处理 300-400 个标签进阶为自动处理 5000-6000 个标签。他们增加了产能、降低了成本，并将错误可能性几乎降低为零。

*  标准化和集中化标签操作提高了标签合规性控制水平，并大大改善了追踪系统的有效性